Автоматизированная система управления заказами на предприятии.

Система позволяет автоматизировать деятельность большинства отделов предприятия, изготавливающего различное производственное оборудование.

Автоматизированная система предоставляет отдельные интерфейсы для следующих типов пользователей:

  • директор, осуществляет функции контроля за действиями пользователей, может формировать статистические и аналитические отчеты за выбранный период;
  • администратор, осуществляет функции настройки системы, управляет данными справочников системы;
  • менеджер, принимает заявки, обрабатывает их, может передавать заявки другим менеджерам, менять статусы заявок;
  • бухгалтер, имеет доступ к формированию отчетов;
  • специалист технического отдела, осуществляет печать наклеек и шилдиков.

Функционал системы позволяет эффективно организовать прием и обработку заявок менеджером, передачу заявок между менеджерами, получение статистических и аналитических отчетов, что в свою очередь, позволяет оперативно работать с заявками заказчика, анализировать продажи предприятия, осуществлять контроль за деятельностью менеджеров, в итоге увеличить качество работы сотрудников и доход организации. Функции CRM позволяют оперативно отследить ждущих оплаты заявок и обзвонить заказчиков.

Архитектура системы базируется на принципах REST API. Серверная часть системы написана на языке php с использованием фреймворка Yii2, клиентская часть представляет собой настольное приложение, написанное на языке C#.

Система может быть адаптирована под схожие предметные области с добавлением и корректировками текущего функционала.